RotaTrace Support

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查找排班、提醒、小组件、备份和购买相关答案。我们把常见问题整理得尽可能直接。

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班次与轮班

添加、替换或删除班次,以及创建周期轮班。

提醒没有响起

检查通知权限、提醒规则与系统专注模式。

小组件没有更新

打开一次 RotaTrace,并确认 App 与小组件使用同一语言和日历设置。

购买与恢复

在“我的 → RotaTrace Pro”中恢复已购买的永久权益。

FAQ

常见问题

如何快速添加已有班次?

在日历中选择日期,点击添加按钮后直接选择常用班次模板即可。

更换手机后如何恢复数据?

请先在旧设备导出备份,再在新设备的“我的 → 数据与隐私”中恢复。RotaTrace 不会自动上传你的班表。

为什么系统日历中出现重复班次?

请在“我的 → 系统日历同步”中确认目标日历,并使用重新同步功能修复历史记录。

RotaTrace Pro 是订阅吗?

不是。RotaTrace Pro 是一次性购买,不会自动续费;同一 Apple 账户可使用“恢复购买”。

没有找到答案?

联系我们

请在邮件中附上问题描述、iOS 版本和 RotaTrace 版本。请勿发送真实班表、收入、照片或其他敏感信息。

fengcongkeji@gmail.com